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        互聯網家政整體解決方案

        您身邊的全能空間養護管家

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        “美家四化”標準服務體系
        引領行業標準化升級 全面引導消費信任落地
        操作專業化 流程標準化 服務安心化 驗收規范化

        一個品牌的價值主張,決定了一個品牌的生存和價值,美家美邦主張加速構建家政服務市場消費的深度信任。美家美邦于行業內創新提出“美家四化”標準服務體系,以高標準、嚴要求的理念全面提升家政服務的質量,以“專業、標準、規范、安心”等為核心,打通消費者信任鏈條,引領家政服務市場標準化升級,推動行業健康有序發展!

        操作專業化——專業服務,眼見為實
        • 專業藥劑

          美家美邦專用藥劑,均由總部與國內大型正規生產廠家進行合作研發,依托于美家美邦全國連鎖門店積累的服務經驗進行總結分析,對不同材質家具、建材等進行針對性藥劑成分配比調和,不斷改進產品配方,在保證對家具、家電、建材無傷害的同時,實現更加有效的清潔效果,為品牌帶來可持續的產品競爭力。全線藥劑產品均經嚴格的環保監測,無毒無害,健康環保,以專業態度獲取用戶深度信任!

        • 專業設備

          多年來美家美邦深耕家政服務市場,眾多服務案例的積累讓品牌對各類服務項目的操作需求了如指掌,在此基礎上,美家美邦與國內專業設備廠家進行合作研發生產,為品牌定制專用全系列自動化設備。并依托于美家美邦專業服務需求,不斷對設備進行優化升級,以滿足多樣化的業務操作標準,使品牌在行業內始終保有強大的品牌競爭力!

        流程標準化——層層規范,專業彰顯

        總部依托于多年經驗總結的標準化服務流程,層層環節嚴謹規范,每個環節公開透明,消費者眼見為實,有標準可依,對服務流程以及效果有評判標準,充分獲取用戶信任!

        服務安心化——告別隱性消費,始終安心無憂

        人員實名認證

        所有上門服務人員均通過背景審查,持有健康證,于平臺實名認證,安全放心

        收費標準透明

        APP平臺統一收費,杜絕惡意加價

        訓后統一持證

        所有人員均通過平臺統一技術培訓,持證上崗

        評分評級機制

        平臺提供服務人員打分系統,用戶可對相應服務打分,平臺對人員進行評級,評分、評論均公開展示

        私人訂制服務

        對于全屋清潔保養服務需求的客戶,服務人員可以將家具、建材、電器等進行統計(包括數量、材質等),給出相應訂制服務方案,包括應用藥劑種類、劑量、預估工時等,給出各項價格?蛻魧Ψ⻊沼蓄A期了解,標準規范,杜絕隱性消費,專業更放心!

        驗收規范化——有標準可依,服務效果直觀放心

        服務效果驗收

        依據APP端相應服務項目的驗收標準,用戶可對相應服務效果進行對照驗收,直至服務效果合格達標,服務完成

        服務質量驗收

        對于技師的服務過程,可參照標準對各項操作進行規范化驗收,對服務態度進行規范化驗收,達標滿意則本次服務完成