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        2021年 | 中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告

        市場規模不斷擴大:2021年中國家政服務市場規模超過10000億元

        數據顯示,中國家政服務市場規模從2015年的2776億元上升至2020年的8782億元,增長近3倍,并將延續增長趨勢,預計到2021年將增至10149億元。隨著產業規模持續擴大,中國家政行業相關企業數量持續增長,截至20214月,企業數量超過200萬家,從業人員超過3000萬人。中國家政服務行業市場規模正不斷擴大。

        行業商業模式:家政服務便捷化、專業化、智能化推動平臺型模式發展

        中國的家政服務業商業模式可分為員工型和平臺型兩種。在平臺型模式下,上游為家政工具產品供應商和家政服務提供機構或家庭服務員個人,中游為O2O平臺,負責吸引家政服務提供者進駐,下游為家庭客戶。隨著服務市場結構升級,消費者越來越注重家政服務的便捷性、專業性和智能化,平臺型模式將迎來發展良機。

        中國家政服務行業發展背景分析:社會需求

        iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,家政服務在中國市場的滲透度較高,使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為,隨著疫情后國內經濟的迅速回暖,市場對于家政服務行業的需求將逐漸恢復,且行業規模有望進一步擴大。

        2021年中國家政服務行業用戶畫像()

        數據顯示,2021年中國家政服務行業用戶中,男性消費者稍微偏多,但總體性別分布均勻。從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%28.7%。同時,用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。 

        2021年中國家政服務行業用戶畫像()

        家政服務用戶主要集中在一二線城市,家庭月收入主要分布在5000-15000元,36%的消費者職業為企業白領。從數據中可知,目前家政服務在一二線城市的滲透率較高,主要消費者以城市新型中產階層為主。

        2015-2020年中國家政服務業市場規模

        中國家政服務業市場規模增長較快。數據顯示,2015年至2020年中國家政服務業市場規模逐年穩步增長,2020年達到8782億元,同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為,在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、市場對育兒和養老服務的需求明顯增加等因素共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,預計到2021年家政服務行業市場規模將超過萬億元。

        2015-2020年中國家政服務業從業人員薪資

        數據顯示,2015年至2020年中國家政服務業從業人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務業平均薪資為約九千元,較20019年增長約28%;截至2021428日,中國家政服務業從業人員的薪資區間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的從業人員數量最多,占比24.4%。艾媒咨詢分析師認為,與各類行業薪資平均值相比,家政服務業的薪資在未來還有增長空間。 

        中國家政服務行業重要細分領域分析

        數據顯示,傳統家居保潔服務是家政使用最高的場景,占比54.9%。此外,母嬰護理/月嫂、養老服務伴隨人口結構變化也逐漸興起,成為家政服務行業近年來新興的使用場景。

        平臺型家政服務業商業模式:混合模式

        混合模式平臺型

        此模式綜合了C2C平臺模式和B2C平臺模式,一方面,平臺掌控家政服務人員,用戶通過平臺下單,平臺智能匹配用戶和家政服務人員;另一方面,平臺還吸收中介進駐,將一些接到的業務派給中介,中介則協調家政服務人員上門服務。

        小編有話講

        News Watch

        目前日常的清潔、月嫂、保姆等品類雖仍是家政市場的基礎選項,但并不能滿足消費升級后用戶個性化的需求。針對新涌現的消費場景,需要家政公司推出更多細分服務,就拿我們美家家政來說,就相繼推出了整理收納、石材養護、空氣治理、除螨消毒等多品類服務,拓寬了消費者可選擇的服務種類,以搶占家庭消費的新入口。在滿足用戶多元化、個性化、高品質的服務需求的同時,引領行業向專業密集型轉變。

        家政保潔人員分工的專業化,技能的要求是雇主接收服務最關心的一點。行業里更希望注入年輕的血液,更為專業的人員,整體素質更高的人員,這對打開全新的市場更有幫助。美家家政歡迎更多年輕的“有志之士”加入我們,共同打造新生態家政發展下的知名企業!

        Mei jia Housekeeping 
        美家家政
        美家高端家政連鎖品牌
        誠邀與您合作
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